Gældende pr.: 20. februar 2026
Beskyttelsen af dine personoplysninger har højeste prioritet hos Rum & Lys (et handelsnavn drevet af Infinity Sales). Vi overholder nøje bestemmelserne i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR), den schweiziske føderale databeskyttelseslov (nDSG) samt øvrig gældende databeskyttelseslovgivning.
Denne privatlivspolitik informerer dig på en gennemsigtig måde om arten, omfanget og formålet med indsamling, behandling og anvendelse af personoplysninger på vores website. Den gælder for alle besøgende, brugere og kunder af vores tjenester.
Den dataansvarlige i henhold til GDPR og anden national databeskyttelseslovgivning er:
Shopnavn: Rum & Lys
Juridisk operatør: Infinity Sales
CVR / Chamber of Commerce: 75838346
E-mail: alma@rum-lys.dk
Telefon: +31 6 20334698
Vi behandler personoplysninger, som vi modtager fra dig som led i vores forretningsforhold. Derudover behandler vi – i det omfang det er nødvendigt for levering af vores ydelser – data, som vi lovligt modtager fra offentligt tilgængelige kilder eller fra tredjeparter.
De behandlede datakategorier omfatter:
Stamdata: Fornavn, efternavn, fødselsdato (hvis relevant).
Kontaktoplysninger: Faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer.
Ordredata: Oplysninger om køb, returneringer, annulleringer og indkøbskurve.
Betalingsdata: Oplysninger til betalingsbehandling
Bemærk: Vi gemmer ikke fulde kreditkortoplysninger.
Tekniske data: IP-adresse, browsertype/-version, operativsystem, referrer-URL, værtsnavn på den enhed, der tilgår siden, tidspunkt for serverforespørgsel.
Kommunikationsdata: Indhold af henvendelser til kundeservice (e-mail, chat).
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR:
a) Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra b GDPR)
Behandling sker for at gennemføre din ordre, levere varer, håndtere betalinger og administrere returneringer.
b) På baggrund af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a GDPR)
Hvis du har givet samtykke til behandling af personoplysninger til bestemte formål (f.eks. nyhedsbreve eller marketingcookies), kan dette samtykke til enhver tid trækkes tilbage.
c) Retlige forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra c GDPR)
Vi er underlagt lovpligtige forpligtelser (f.eks. bogførings- og skattelovgivning), som kræver opbevaring og behandling af data.
d) Interesseafvejning (art. 6, stk. 1, litra f GDPR)
Hvis nødvendigt behandler vi data for at varetage legitime interesser, herunder:
Gældende retskrav og juridisk forsvar
Sikring af IT-drift og -sikkerhed
Forebyggelse af svig og strafbare handlinger
Forretningsudvikling og optimering af produkter og tjenester
Kun medarbejdere og afdelinger med et sagligt behov har adgang til dine data.
Derudover videregiver vi data til følgende eksterne parter, når det er nødvendigt:
A. Tjenesteudbydere (databehandlere)
Vi anvender eksterne udbydere til hosting (Shopify), betaling, IT-services og marketing. Disse er kontraktligt forpligtet til kun at behandle data efter vores instrukser.
B. International Direct-to-Consumer-model (VIGTIGT)
Rum & Lys anvender et internationalt logistiknetværk for at kunne tilbyde konkurrencedygtige priser og et bredt sortiment.
For levering af din ordre er det nødvendigt at videregive leveringsoplysninger (navn, adresse, telefonnummer) til vores producenter og logistikpartnere i Asien. Uden denne videregivelse kan levering ikke finde sted.
Som beskrevet i afsnit 5 overføres data til tredjelande uden for EU/EØS, især til Asien.
Overførslen sker på grundlag af:
Kontraktopfyldelse (art. 49, stk. 1, litra b GDPR)
EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for at sikre et passende databeskyttelsesniveau
Vores website anvender cookies (små tekstfiler, der gemmes på din enhed).
Nødvendige cookies: Kræves for grundlæggende funktioner (indkøbskurv, login).
Analyse- og marketingcookies: Vi anvender værktøjer som Google Analytics og Facebook Pixel. Disse anvendes kun med dit samtykke.
Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser.
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller manipulation. Bestillingsprocessen er sikret via SSL-kryptering og sikkerheden opdateres løbende.
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for kontraktlige og lovmæssige formål.
Regnskabsdata opbevares normalt i 10 år
Nyhedsbrevsdata slettes ved tilbagetrækning af samtykke
Vores tilbud er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn. Hvis dette alligevel sker, slettes oplysningerne straks.
Vores website kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi har ingen kontrol over deres databeskyttelsespraksis og påtager os intet ansvar herfor.
Du har ret til:
Indsigt (art. 15 GDPR)
Berigtigelse (art. 16 GDPR)
Sletning (art. 17 GDPR)
Begrænsning af behandling (art. 18 GDPR)
Indsigelse (art. 21 GDPR)
Dataportabilitet (art. 20 GDPR)
Du har desuden ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Tilbagetrækning af samtykke:
Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.
Kontakt os på: alma@rum-lys.dk
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik for at overholde lovkrav eller ændringer i vores tjenester.
Har du spørgsmål om databeskyttelse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
KUNDESERVICE
Har du spørgsmål om din ordre?
E-mail: alma@rum-lys.dk
Telefon: +45 32330620
Åbningstider: Man–fre: 09:00–17:30 (GMT+1)
Svartid: Inden for 24 timer
VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
Butiksnavn: RUM&LYS.
Drives af: Infinity Sales
CVR-nummer (Handelskammer): 75838346
Momsnr.: NL002413475B08
KORRESPONDANCEADRESSE (INTET LAGER)
Bagijnenkamp 21, 1991 BP Velserbroek, Nederlandene
(Send venligst ikke returneringer til denne adresse)