Zásady doručení

Doba dodání

Náš závazek dodávat vysoce kvalitní produkty znamená, že každé objednávce věnujeme během celého procesu přepravy nejvyšší možnou péči.

V současné době se snažíme objednávky doručit v průměrném čase 5 až 12 pracovních dnů. Vezměte prosím na vědomí, že uvedené dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou se lišit v závislosti na vaší lokalitě a aktuálních okolnostech.

Zpoždění způsobená nepředvídatelnými okolnostmi

Upozorňujeme, že dodací lhůty se mohou prodloužit z důvodu neočekávaně vysoké poptávky nebo jiných nepředvídatelných okolností.

Vždy děláme vše pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejrychleji. V obdobích zvýšeného provozu však může dojít ke zpoždění. Vážíme si vašeho pochopení a ujišťujeme vás, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom případné nepříjemnosti minimalizovali.

Doručovací služby

Spolupracujeme s důvěryhodnými logistickými partnery, abychom zajistili bezpečné a spolehlivé doručení vaší objednávky.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte informace o sledování zásilky, takže budete moci sledovat průběh doručení v reálném čase.

Speciální nabídky

Aby byl váš nákupní zážitek ještě lepší, nabízíme také:

• Doprava zdarma: U objednávek nad určitou částku nabízíme doručení zdarma.

• Pojištěná doprava: Pokud požadujete prioritní dopravu s pojištěním, může být tato možnost k dispozici za příplatek.

• Zákaznická podpora: Náš specializovaný tým zákaznického servisu je vám vždy k dispozici, aby odpověděl na vaše dotazy a pomohl vyřešit jakékoli problémy.

Vážíme si vaší důvěry a zavazujeme se poskytovat služby na té nejvyšší úrovni. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich zásad doručení, neváhejte nás kontaktovat.

Děkujeme, že jste si vybrali Sophia & Lena.